为提升工作人员的业务经办能力,打造一支业务知识过硬、服务优良、工作高效的社保业务经办队伍。6月30日,高埗社保分局工作人员在分局二楼会议室进行了为期半天的保险关系业务知识培训。
本次培训由分局保险关系股黄佩义主讲,内容围绕各险种近年来的政策变动、保险关系业务办理条件及操作进行了讲解,并结合日常业务案例作了详细的分析,对容易出现的问题进行了探讨和交流,并将一些前台服务技巧分享给在座的工作人员。培训现场气氛活跃,学员参与热情高,提问踊跃。
此次培训进一步提高了社保工作人员的社保基础知识、业务能力和综合素质,为更好地服务于社保事业发展打下了坚实的基础。