为进一步提高驻点联系工作实效，结合当前宣传贯彻十九大精神和“智网工程”工作要求，6月26日，创业社区普遍直接联系群众驻点团队，在运河东一号小区摆摊设点开展“不忘初心，牢记使命”主题活动。莞城社保分局翟锦涛分局长作为驻点团队成员参加活动，现场为群众解答疑难，宣传社保政策。

在活动现场，小区群众反应非常热烈，“东莞退休工资标准是多少？”、“生二胎东莞报销多少钱？领取条件是什么？”、“社区门诊医疗为什么要逐级转诊？”等等，这些与社区居民密切相关的社保热点问题，不断有群众前来咨询。翟锦涛分局长逐一解答，系统讲解最新的养老和医疗保险政策，并向现场群众派发社保宣传资料，感谢他们对东莞社保的支持。翟锦涛分局长通过“面对面”与社区居民交流，倾听居民的呼声，听取群众对社保政策的意见和建议，收集民情民意，一一记录在笔记本上，确保意见得到落实，问题得以解决。