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长安社保分局关系股采取有效举措积极应对任务繁重的“台账日”

新闻来源: 长安分局发布时间:2018-05-31 15:51:36点击次数: 关闭窗口

每月倒数第二个工作日,对长安社保分局保险关系股全体工作人员来说是个不寻常的日子,因当天大量业务需要复核、汇总和资料整理,加上正逢月底群众办理业务高峰期,往往工作量非常大,大家习惯称之为“台账日”。为应对“台账日”异常繁重的工作任务,分局关系股稳扎稳打,通过实施相应的工作制度,采取切实有效的措施确保工作井然有序、对群众的服务质量不降低。

一是实行例会制度,保证工作准备更充分。关系股在“台账日”前夕临时召集工作例会,对重点工作进行摸底,对有关工作再做具体分工,进一步明确工作职责,同时根据大家的意见和当月实际情况,对工作难点进行分析和预见,为解决难题做好充分准备;二是确保比较充足的人手应对工作开展。关系股明确要求工作人员休假时间必须避开“台账日”,并从利于业务配合的角度出发,提前对有关岗位进行必要的优化配置,对工作任务进行再分工,进一步提高工作效率;三是增加了业务办理的机动性和灵活性。“台账日”当天实行股长巡视制度,及时发现工作中存在的问题,并立即落实具体解决措施,特别是在前后台岗位人员的临时调配方面充分体现了灵活性和机动性,进一步确保全股室各项业务的协同开展。

目前,台账日既是分局关系股的工作“冲刺日”,更是对群众的“服务日”。因为在台账日现场,展现在你眼前的是一派繁忙而有序、高效且热情、紧张却又不现慌乱的业务办事景象。