为落实朱默河镇长在全镇数字化建设和便民服务工作座谈会上的部署，进一步提高行政办事效率和便民服务水平，5月21日上午，我分局组织副股长及业务骨干人员召开业务研讨会，就如何简化业务流程，贯彻“让群众跑一趟”的办事原则制定整改措施。
   经各股室的仔细梳理，我分局当前急需调整的业务流程主要为住院现场核查和减员审核这两大块。在住院现场核查方面，受二孩和异地就医直接结算的政策影响，参保人的住院报销申请增长迅猛，以致医疗报销划单人员到医院核查的工作量激增，严重影响后台划单效率，造成业务扎堆的情况常有发生。在减员审核方面，由于目前的流程需要两个股室协同处理，部分用人单位提出能否简化减员处理流程，对减员量极少的减员申请适用简易程序，减少到现场办理的次数。
   针对存在的问题，我分局进行深刻检讨，并制定整改措施。一是把住院现场核查业务暂时交由监察股负责，每周安排至少三次核查，尽力保障参保人能在医院现场报销，让划单人员集中精力消化业务存量。二是对减员量极少的减员申请调整流程设置，受理窗口由监察股调整为保险关系股，在做好相关登记和核实后直接办理停保。同时，积极推广使用网上申报系统，尽力减少申请人到现场办理的次数。